极致云服务是一款先进的物业管理软件,停车缴费、人事管理、投诉建议、巡查维修、服务申请等功能尽在其中,让物业管理更加便捷,极大推动了智慧社区的创建。极致云服务提供了小区业主及住户优良的服务体验,方便了物业公司对小区的管理,高效可靠。
深圳市极致科技股份有限公司是致力于提供具有自主知识产权的企业管理软件和业务基础平台软件的高新技术企业,是高端物业管理软件领导厂商,是国内少数几家能够开发先进性和成熟度达到商品化水平的管理软件快速开发平台的软件公司之一。
极致公司研发的极致业务基础平台不仅能够开发出功能完善、界面美观、而且性能和稳定性非常高的管理软件,同时其模型驱动的设计思想,使产品具有高度的扩展性和可维护性,能够根据用户的需求快速地进行扩展和调整,使产品功能充分适应用户需要,实现业务流程与信息技术的完美结合。
此次的云服务版本,是基于云计算平台的版本。融合了收费管理、客户服务、移动办公、社区运营等核心产品和服务,通过低成本、高可用性的方式提供给物业管理企业。收费管理模块对物业服务公司向客户收取各种费用的活动进行管理,所有收费项目都可采用自定义的方式,满足物业服务公司灵活多变的收费管理。
业主和住户可通过软件在线缴纳各种费用。客户管理模块帮助物业服务公司建立起完整的、便于管理的客户档案。客户服务模块能够通过工作流实现客户服务部、工程部等部门的协同工作,及时处理客户提出的服务申请,提高客户满意度。
物业人员可随时随地在线处理各项工作:人事管理,派工服务,投诉建议,巡查,维修,盘点,承接检验等功能。访客管理能够快速完成来访人员登记,并通过身份证阅读器验证来访人员证件的真实性。同时有功能完善的社区运营模块,提供购物服务和手机支付功能。
◆ 收费标准支持公式自定义,并且每个管理处可以定义自己的收费标准。同一房间的不同收费项目可以指定不同的收费客户或不同的银行托收账号。
◆ 支持多种模式的滞纳金计算。
◆ 支持总表、公摊表两种类型的公共仪表,并且能够根据设置好的公式自动进行复杂的公摊计算。
◆ 支持水电充值卡的收款管理。
◆ 抄表数据支持从Excel数据源中导入,并能自动生成抄表异常数据报表,便于对抄表结果进行检查。
◆ 支持预收核销,现金缴款时支持余额转预收。
◆ 支持批量减免或者红字单据冲减,支持欠款转移。
◆ 收费报表模块可以快捷查询各种报表,根据组织机构自动进行分级汇总。
◆ 社区资讯
提供了社区资讯、社区活动等功能,可自定义功能栏目。
◆ 小区公告
支持面向小区和社区发布通知公告。
◆ 月卡续费
业主和住户绑定车牌号之后,可以通过极致社区APP为月卡在线续费。
◆ 停车缴费
业主和住户如果没有月卡,可以通过极致社区APP缴纳临时停车费用。
◆ 锁车
业主和住户通过手机短信验证身份,可“锁车”“解锁”限制车辆出入。
◆ 车辆来访
有客人驾车来访,来访车辆自动录入信息就可以自动进场,并且在出场时,由业主和住户代为支付停车费用(从业主和住户在极致社区APP预存的费用中自动扣除)。
◆ 开门
极致社区APP的开门方式包括“摇一摇”开门(蓝牙开门)、扫描二维码开门、输入动态密码开门。
◆ 访客管理
有客人来访,可通过极致社区APP生成一次性有效的二维码或动态密码,并发送给访客解锁门禁。
◆ 商品选购
支持商品展示、排序,按价格等条件过滤,设置推荐商品等管理。主要有电商首页、列表页、商品详情页等模块。
◆ 商品下单
支持对选购的商品进行下单操作,可放入购物车、并填写订单详情之后提交购买订单。主要有购物车、订单确认页等模块。
◆ 支付系统
支持在线支付订单款项的功能,支持支付宝移动支付、微信支付、银联手机支付等平台支付方式。
◆ 个人中心
客户在线查询订单、优惠券、个人账户信息。主要有我的订单、我的优惠券、个人资料、修改密码、绑定客户号等模块。
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