标签: ​电魂统军令电魂网络
电魂手机统军令是梦三国、梦塔防等电魂网络旗下游戏的帐号安全防护工具,可以添加多个帐号并查看帐号使用情况。
电魂统军令是由电魂网络最新推出的一款采用动态密码技术的安全产品,每隔60秒产生一个新的且不能重复使用的6位动态密码。
该产品的载体为用户日常生活中所使用的手机,下载安装后与电魂通行证绑定即可使用,随时随地为用户的账号带来强力保障。
版本 4.1.6 中的新功能
1、新增启动页可点击功能
2、将app消息通知与设备设置关联,设置更方便
3、优化一键登录和二维码登录
4、修复手势密码无效的bug
5、优化若干已发现问题
01. Q:什么是电魂手机统军令?
A:电魂手机统军令是一款安装在手机上的应用软件,提供动态密码、账号管理等功能。可有效的提高账号安全性,防止账号被盗。
02. Q:不联网的手机能否使用此软件?
A:软件添加账号绑定时需要联网进行。绑定成功之后,可以不联网使用动态密码功能。
03. Q:为什么我的账号无法绑定电魂手机统军令?
A:目前只有绑定安全邮箱、密保手机、手机账号的用户才能绑定电魂手机统军令。
04. Q:什么是手机账号?
A:手机账号即以手机号码作为电魂通行证使用,需要先在电魂官网上注册账号。
05. Q:为什么我输入的手机账号使用不了电魂统军令?
A:1)请先检查是否为11位手机号码
2)验证登录时,输入的手机号码是否与手机账号一致
06. Q:密保卡和统军令是否能共存?
A:可以共存,但只验证其中一个安全产品,如您先绑定密保卡再绑定统军令,则还是验证密保卡,需要解除密保卡后才验证统军令。
07. Q:手机丢了怎么办?
A:手机丢失有两种解决办法:
1)到手机运营商(移动/联通/电信)进行sim卡补卡,补卡后,在装有新sim卡的手机(号码不变)上重新安装软件。
2)如果您的手机无法补卡,建议您先到电魂通行证官网进行申诉解绑,解绑成功后再到新手机上重新安装电魂手机统军令APP软件。
08. Q:为什么提示我无网络,无法登录?
A:提示无网络可能有以下几个方面原因:
1) 所在地方手机信号不够好
2) 设置关闭了网络
3) 也有可能由于您手机中装有防火墙软件引起
建议你检查系统设置,如无问题可以等几分钟再尝试,或者使用wifi网络
09. Q:我在操作中遇到错误怎么办?
A:操作过程中如果遇到无法解决的错误,建议尝试以下几个方面:
1) 卸载原软件后并尝试重新安装最新版本的软件
2) 检查手机的联网状态是否正常
3) 如果还未能解决,您可以将问题反馈给我们。
10. Q:输入短信验证码后,点击绑定提示“连接失败”?
A:提示“连接失败”可能网络环境不稳定,请检查网络配置后再进行操作。
11. Q:点击获取短信验证码,但手机没有收到短信?
A:无法收到短信可能存在的原因:
1) 所在地方手机信号不够好
2) 手机话费是否充足
3) 以上两点原因都不存在,可能由于运营商服务器繁忙的关系,可以稍等片刻再次获取验证码尝试。
注:验证码短信为用户主动请求下发,并非垃圾短信,对于恶意举报验证码短信为垃圾短信的行为,我司将保留追究其相关责任的权利。
12. Q:动态密码正确,登录却提示动密错误?
A:可能是由于电魂手机统军令时间漂移导致,打开电魂手机统军令APP,点击校准时间即可解决。
13. Q:异常登录提醒有什么用?
A:在网络畅通的情况下,如果用户的账号在非常用地登录,系统将第一时间发消息告知用户,如非本人操作,需尽快修改密码。
14. Q:登录日志有什么用?
A:在联网的状态下,可以查看近几次登录信息,并能查到IP,账号,登录区域,登录时间,如发现不是本人操作,请及时修改密码。
15. Q:什么是版本检查更新?
A:在网络畅通的情况下,系统会第一时间检查到是否有新版本,并由用户决定是否立即更新。
16. Q:版本检查怎么点击后没反应?
A:请检查网络是否正常,下载版本建议在wifi网络下进行,如不能自动更新,建议手动去各大平台下载。
17. Q:我要更换绑定的手机号,怎么操作?
A:登录电魂安全中心的网页,然后更改密保手机为想要绑定的手机号即可。
18. Q:我想要使用统军令,但又不想每次输入动态密码,怎么办?
A:进入账号页面,点击关闭登录保护即可。但是登录保护的关闭将大大降低账号安全,强烈建议开启。
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